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北市稅處辦理民意問卷調查

  • 發布機關:臺北市稅捐稽徵處
  • 聯絡人:黃昇芳
  • 聯絡資訊:23949211分機189

  臺北市稅捐稽徵處積極推動納稅服務工作,十分重視為民服務品質的提升,為瞭解民眾對所屬單位及分處第一線服務品質,並確實掌握民意與輿情,該處將自109年6月2日至6月19日辦理電話訪查,以蒐集民眾具體意見,作為日後業務改進的參考。

  該處說明,今年委託異視行銷市場調查股份有限公司辦理電話問卷調查,電話訪查主要內容為對稅處人員的服務態度、服務效率、專業知識、洽公環境及各項便民措施的滿意度。

  該處進一步表示,民眾的反映意見是政府機關進步的原動力,市民的寶貴建議可作為精進為民服務參考並據以改善便民服務措施。為避免影響市民生活,電話訪查將於上述期間星期一至星期五晚間6時至9時30分,以及星期六、日下午1時30分至5時30分及晚間6時至9時30分進行,請民眾多予支持與配合。