因應新冠肺炎疫情嚴峻,為降低群聚感染風險,無法出門洽公,臺北市稅捐處呼籲納稅人,如對稅捐核課有疑義或認為權益遭受損害及需要稅捐救濟之協助,不論在國內或國外,只要利用手機或電腦登入該處視訊服務雲平台(網址:https://www.services.tpctax.gov.taipei/taxCloud/)點選「視訊E納保」,就可以申請納保官協助,透過網路視訊直接面對面進行溝通或詢問,提供便利有效率的方式,以維護納稅人的權益。 該處已於網站首頁建置納稅者權利保護專區(網址:https://tpctax.gov.taipei/cp.aspx?n=8E43983814D22693&s=C3157E663B40DF4A),公告納保官姓名及聯絡方式,納稅人如果希望申請納保官提供協助時,可以在該處網站納稅者權利保護專區線上申辦,或電話洽詢納保官,納保官會協助納稅者處理稅捐案件。 納稅人如需進一步瞭解相關地方稅法令規定,可撥打該處服務電話(02)23949211轉181、182,有專人提供服務及解答,或利用視訊服務線上諮詢,如對視訊服務系統有使用上問題,請撥打該處服務電話(02)23949211轉534、536,由專人提供服務及解答。