臺北市稅捐稽徵處

　　臺北市稅捐處為提供民眾更貼心、便捷的服務，即日起於官方網站建置智能客服系統，民眾可利用電腦、手機或平板等工具連結至該處網站(https://tpctax.gov.taipei)點擊智能客服圖示，即可用聊天問答方式進行地方稅稅務諮詢。

　　該處進一步說明，納稅服務創新進步永無止境，配合資訊科技進步，該處智能客服系統導入多輪式對話情境，可像人類聊天模式一般，隨時中斷、開啟對話，讓客服兼具問答及宣導的雙重功能，使稅務諮詢更能貼近民眾需求，解決民眾問題。智慧時代來臨，該處除了傳統電話客服服務模式外，運用人工智慧技術提供24小時全年無休的數位智能客服，可滿足民眾隨時隨地取得互動諮詢的需求，並提供更為快速便捷的稅務諮詢服務。民眾如果還有其他疑問，亦可撥打該處服務電話：(02)23949211分機181、182，將有專人為您服務及解答。