臺北市稅捐稽徵處

財政部為精進各稅捐稽徵機關稽徵作業、納稅者權利保護、租稅教育宣導及為民服務等業務，每年均會辦理稅捐稽徵業務考核，今(2月14日)日由財政部賦稅署樓代理署長美鐘率隊至北市稅處進行111年度稽徵業務實地考核，並代表財政部莊部長表達感謝慰勞之意，樓代理署長也對財政局游局長、稅處倪處長與全體同仁之努力，提出各項創新、簡政便民措施予以肯定，並交流分享各縣市之經驗。同時對稅處在110年度的稽徵作業、納稅者權利保護及租稅教育宣導等考核獲得三冠王，以及在維護租稅公平的房屋稅稅籍清查履獲地方稽徵機關甲組第一名等亮眼表現嘉許，亦對北市稅處以往對居住正義整體政策之支持給予肯定，考核業務在大家的努力下圓滿完成。

財政部每年對稅捐機關的稽徵工作評核是年度大事，財政局游局長非常重視，上午下午均出席，希望藉由這一年一次的交流機會，讓財政部瞭解稅處同仁111年的各項創新。如在稽徵流程部分，稅處在倪處長帶領下，全國首創開發地方稅的RPA(Robotic Process Automation)機器人流程自動化，提高稽徵效率；為民服務部分，鑑於雙北共同生活圈，主動提出與新北市稅處合作，全國首創Kiosk查調雙北稅籍，且率先上線；另外也持續精進稅務視訊服務雲，將服務延伸至本市各里辦公室及推廣海外用。

游局長進一步表示，稅處近年積極推動公益性出租房屋輕稅、多戶累進差別稅率等等，在稅制合理化的推動不遺餘力。此外，稅處在租稅教育宣導，也創新的推出線上展示體驗館及充分運用台北通資源推廣雲端發票及各項稅政與稅制。稅處同仁對稽徵工作的各種努力值得嘉許。

經過一整天分組實地查證，考核委員對於北市稅處之表現均予以肯定，並藉由稽徵業務考核之交流平臺，借鏡及分享其他縣市的經驗，相互學習、效仿，以期許北市稅處持續努力、不要鬆懈，好還要更好，精益求精，使稅政更上一層樓。

                          圖1.考核座談會

                       圖2.實地查證會場